Schärfe die Widersprüche: Was ich von Ben Horowitz gelernt habe
Auf dieser Webseite frage ich die Besten eines Faches nach ihrem Wissen und ihrer Weisheit. Aber auch woanders findet sich hilfreiches Wissen über gelingendes Leben und Arbeiten. In einem Interview mit Ben Horowitz zum Beispiel.
Im Podcast von Tim Ferriss spricht der Investor Ben Horowitz über die Empfehlung »Sharpen the contradictions«, »Schärfe die Widersprüche«. Horowitz nervt es, wenn etwa in Unternehmen gegensätzliche Überzeugungen glattgebügelt werden, weil Manager den Betriebsfrieden erhalten wollen. Gerade die Reibungsflächen seien doch interessant, so Ben Horowitz, weil dort klar wird, was die Menschen plagt, was nicht ganz stimmt, wo sich Verbesserungspotential verbergen könnte. Aber lassen wir Horowitz selbst sprechen, hier der zugehörige Auszug aus dem Podcast-Transkript:
»… But I like to use (the line Sharpen the Contradiction) in management because it’s a great cue for the CEO because what happens in an organization is you’ll see little disagreements between people, and a lot of your inclination is to smooth things over, but the right answer is usually to sharpen the contradictions.
And the reason you want to sharpen the contradictions is because there’s information in that contradiction. There’s information about how you’re not communicating, how the objectives are not aligned, how the strategy might be wrong. You’ve got to get that, because that’s where the truth is. And so when you smooth that over, if you don’t bring it to a head and resolve it, then you miss an opportunity. So it really is — it’s one of the most important techniques, I think. Any time in a board meeting, any time I hear a little bit of disagreement or I see an inconsistency in the strategy aisle, that’s always my cue to own self. That’s when you get the answer.«